中通快递深入推进4i战略落地，即将迎来竞争格式的质变

中国快递行业在中高速生长的同时即将迎来竞争格式的质变，中通快递履历了17年的自我界说、重塑和发展，在美国纽交所上市三年之际，举行了首届投资者日，一起认知我们在生长中练就的实力和积累，剖析连续乐成的基础与先机，展望未来纷歧样的中通。中通快递副总裁朱晶熙现场就“中通科技的生长之路”作专题分享。

朱晶熙，中通快递团体副总裁，中国人民大学硕士；2003年加入中通快递，从0搭建中通技术团队，主导了多个大型焦点业务系统的设计与研发事情；对大型快递物流系统建设、团体企业信息化有恒久和深入的探索。以下为演讲全文。11月12日，中通快递迎来了2019年的第100亿件快递，成为全球第一家达此成就的快递企业。中通已经成为国际一流的综合型快递物流服务商，可是我们的行业还面临着诸多挑战，人口红利和互联网红利的消失、行业增速的趋缓、绿色环保可连续的挑战等等。

这些问题传统手段早已不能有效应对，更不能带来差异化的竞争优势。作为中通的“科技大脑”，我们一直在思考如何通过我们的能力构建更智能、更高效的数字网络。快递从传统的肩扛手提到机械化、自动化、智能化甚至未来的无人化趋势，势不行挡。科技是下一个增长点，现在已经发生了许多庞大的影响，未来也将为中通快递实现新业务的结构和突破打下坚实的基础。

回首回首中通科技的生长历程，从2003年到现在，我们做了许多事。这个历程分为两个阶段：上半场：被动解决问题，追随业务的生长，在这段时间里，我们主要是依靠外包，以最小的成本满足业务需求；下半场：主动解决问题，使用行业先进的技术预见问题，赋能业务的生长。2014年是电子面单普及的一年，也是上半场和下半场的分界点，电子面单的普及为后续应用自动分拣、大数据等新的科技提供了基础；2015年中通科技打造了快递员专用的APP掌中通，同年也上线了第一套自动化分拣设备；2016年重构原有的技术架构，接纳互联网常用的漫衍式、虚拟化、敏捷式开发等新的技术方案，技术线路互联网化。总体来说，已往的16年中通科技一直保持低调、务实的气势派头，在中通业务量高速增长的同时零差错的支撑了业务生长。

现在到今天，我们在产物、大数据、产研、技术、宁静和创新方面建设了领先于行业的焦点能力，这些能力离不开人才和技术方案这两个焦点因素：“人才是第一资源”，在2014年后，我们加大对科技人才的投入，我们的人才数量和质量都获得的很大的提升，团队主干和成员大多来自于知名互联网和IT公司，年轻化的人才团队能为企业带来更多创新、开拓、斗胆的思维方式。中通这个月还走进了清华大学校招宣讲。未来我们更会吸引到更多年轻、有活力、有创新思维、勇于继承的的社会栋梁。

在技术方案方面，我们选择了互联网化的技术门路，在基础组件、开发语言、数据库、部署方式和软件治理机制方面与顶级互联网公司保持一致，很好的应对了高并发、大数据量的难题。技术不是秀肌肉，更重要的是为业务带来价值：产物方面，这两年我们全面梳理了全链路数字化产物，这些产物有支持30多万快递员使用的专属APP“掌中通”、赋能网点的系统“神州”、智能绿色的“环保袋”、体现时效物流的“北斗”、业财一体化的“星河”，另有面向C端的中通助手、面向B端的快递超市……从收转运派到营销营运，全程都有数字化产物保驾护航。“未雨绸缪早当先，居安思危谋久远。”今年年中中通科技明确了【4i战略】，也就是在自我意识大框架下的智慧、创新、生态，提前结构未来，实现中通科技的新高度、新能力和新继承。

中通起步晚，增速快，从前我们都是罗致前人的履历来优化自身，中通科技陪同中通业务的生长，突然发现前面标杆不多了，许多方面必须自己去创新。现在，中通对科技的定位已经发生转变，未来我们要做探路者，主动带头去探索、实践、落地新的技术产物，从而继承引领行业生长的责任。

在智慧方面，我们打造了中通的“智慧物流大脑”，席卷快递链条中最焦点的环节，将前沿技术与实际需求相联合，为我们业务带来价值。智慧路由，通过大数据算法对件量预测，提前计划运输路径，举行车与货的最优资源匹配；智慧场站，在分拣中心通过机械视觉和IoT技术，对装载举行识别，让治理可视化，智能化；智慧末了，我们通过智能图谱、模式识别、实时盘算、电子围栏，实现了基于POI的路径计划，准确预测每单半小时级的送达时间；智能排班会提前预估中转场的处置惩罚件量，凭据件量合理摆设操作人工，最大限度的淘汰人力浪费。

在创新方面，我们在关注和实验了一些前沿科技的应用，好比在无人技术上面的一系列探索，而且取得实质性突破。2018年10月，中通快递在陕西获得了空域批文，正式启动常态化运行。

推出了我们第一代油电混淆物流无人机——普罗米修斯，和西北地域空中救援机场网络结构告竣互助；今年10月，中通成为首批获得无人物流车商用牌照的快递企业。这标志着中通的无人驾驶物流车已经可以在指定区域商业化运营，自动驾驶技术在物流快递领域的应用迈入了新的阶段；无人配送车可分析当下情况，凭据指令摆设收派顺序，我们距脱离启都会内支线物流快递智能配送时代更近了一步。

在生态方面，除了快递，中通团体在快运、国际、云仓、优选、金融等生态业务举行拓展，为客户提供一体化的解决方案，这些项目虽然看起来相互独立，可是本质上“根”是连在一起的，我们通过资源整合、数据系统，相互交织赋能，配合提高，将资源使用最大化，这是中通的小生态；未来的社会一定是趋于更开放、更协同，中通将本着：开放、互助、协同、共赢的理念，与时俱进、与社会和行业配合生长，这是社会的大生态。区块链就是一个集智慧、创新和生态于一体的综合案例，中通使用区块链技术，打造了“中通优选农产物区块链溯源系统”，把农产物从农场生产、采摘入库、物流运输、电商售卖最后到送达消费手中，所有节点信息存储在区块链平台上，全链条上的企业和消费者都举行查询，全程制止被窜改，确保食品宁静。这套系统已经跟宁夏红寺堡政府告竣了战略互助。未来未来，技术自己未必是焦点竞争力，可是技术的应用一定会成为这个企业的焦点竞争力。

已往的16年，我们科技的定位从技术提供者生长到方案提供者，现在生长成为业务的互助同伴，未来我们技术将向业务引领者的偏向举行转型，继续通过探索和实践，把我们中通种种产物优化整合，向工业链输出，动员整个工业链向高效共赢的偏向生长。“独行快，众行远。”中通快递将承袭“科技强企”的理念，继续保持低调务实的作风，努力稳健的向前探索。

促进企业的转型、创新，链接更多的的用户和产物，提升服务能力和质量。期待与社会各界同伴携手共进！泉源：中通。

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